美國電商巨頭 Amazon（亞馬遜）於2021年4月21日宣佈，將在倫敦開設首家美髮沙龍，運用 AR（augmented reality 增強現實）和其他零售技術，為顧客提供傳統美髮設計與先進技術相結合的獨特體驗和服務。
這家沙龍開幕正值英國受新冠疫情封鎖，湧入了客戶大量的理髮、美髮預約。
消息指出，這家美髮沙龍位於倫敦 Spitalfields Brushfield 街區，距離 Amazon 英國總部不到5分鐘的步行路程，佔地兩層樓，面積超過1500平方英呎（約140平方公尺），最初這裡只對員工開放，公眾在未來幾周可藉由電話和郵件預約造訪沙龍。
沙龍新體驗
Amazon 表示，將在新開設的沙龍內嘗試許多新技術，如利用增強現實技術幫助消費者選擇發色。Amazon 還將向消費者提供一款 Fire 平板電腦，供他們在預約期間使用。
Amazon 將在店內展示專業的頭髮護理產品，並在顯示屏上展示相關產品的資訊。消費者在店內訂購商品時，可以掃描貨架上的QR CODE，然後進入 Amazon 網站的購物頁面，將產品加入購物車並結賬，然後直接送貨上門。
Amazon 英國地區經理 John bourmphrey 表示，“我們設計這個沙龍是為了讓顧客體驗行業內最好的技術、護發產品與造型師。我們希望這個獨特的場所讓我們離消費者更近一步，它將是一個我們可以與行業合作並測試新技術的地方。”
Amazon 的頭髮護理和造型服務將由 Elena Lavagni 和她的造型師團隊提供。Elena 是著名的美髮美容沙龍 Neville Hair & Beauty 的老闆，她和她的團隊曾為巴黎時裝周和戛納電影節提供發型服務。Elena 在一份聲明中說：“我很高興能成為這件作品的一員，這家沙龍將經典的美髮服務與技術相結合，為消費者提供一種完全獨特的體驗。”